AISAS（アイサス）とは？ChatGPTで購買行動を把握するプロンプトの例文付きで紹介

2023.12.25

#マーケティング

AISAS（アイサス）とは、インターネットの普及により、従来の購買行動プロセス（AIDMA：アイドマ）が変化したことを踏まえて、提唱された、以下のような消費者行動です。

Attention（注意）：テレビCMやWeb広告などを見て、商品やサービスに初めて接触する。
Interest（興味）：商品やサービスの詳細情報に興味を持ち、調べる。
Search（検索）：商品やサービスの比較検討を行い、購入するかどうかを判断する。
Action（行動）：商品やサービスを購入し、利用する。
Share（共有）：商品やサービスの感想や評価をSNSなどで共有する。

AIDMAが少し古くて使いづらいこともあるかと思いますので、AISASでもChatGPTに具体的な行動を示してもらおうと思います。

INDEX

AISASモデルで使える汎用プロンプト

AIDMAの時と同様に、そこまで難しくないプロンプトでいけます。

#命令文
あなたは優秀なマーケティング戦略のコンサルタントです。
以下の{業界} で必要な施策をAISASモデルを用いて{出力条件} に従って説明してください。

#出力条件
注意、興味、検索、行動、共有の各プロセスで効果的な施策を2つずつ出力してください。
出力の際には、それぞれの施策の具体例と理由を補足説明する必要があります。

#業界:“（各業界を入力してください）”

今回も、あくまで「業界」で絞っていますので、実際に使用する際にはより細やかな入力が必要です。

飲食業界におけるAISASモデルを用いたマーケティング施策

例として、まずは「飲食」でAIDMAモデルで行動の指針を示してもらいます。

上記の（各業界を記入してください）の部分に飲食業界と記述するだけです。

ChatGPTの回答

飲食業界におけるAIDMAモデルで行動の指針要約をChatGPTに依頼した時の回答

了解しました。飲食業界におけるマーケティング戦略を、AISASモデルに基づいて説明します。
注意 (Attention)
1. ソーシャルメディアでのインパクトあるビジュアルコンテンツ
   – 具体例: InstagramやTikTokを活用し、色鮮やかな料理の写真や動画を投稿。
   – 理由: 飲食業界では、目を引くビジュアルが重要。SNSでのシェアが多いコンテンツは、自然と注目を集めやすい
2. 地域連携によるイベント開催
   – 具体例: 地元の祭りやイベントに参加し、店舗をアピール。
   – 理由: 地域コミュニティとの連携により、地元客の注意を引きつけることができる。また、イベント参加は新規顧客の獲得にもつながる。
興味 (Interest)
1. 季節限定メニューの提供
   – 具体例: 季節の食材を使った限定メニューを作成。
   – 理由: 限定感や季節感は顧客の興味を引きやすく、リピーターを増やす効果も期待できる。
2. インフルエンサーとのコラボレーション
   – 具体例: 人気のインフルエンサーを招いて、特別なメニュー体験を提供。
   – 理由: インフルエンサーのフォロワーは、彼らの体験に強い興味を持つため、効果的なプロモーションになる。
検索 (Search)
1. SEO対策を強化した公式ウェブサイト
   – 具体例: 地域名や特徴的なメニューをキーワードに含めたコンテンツを作成。
   – 理由: 検索エンジンでの可視性を高めることで、潜在顧客による店舗の検索が増加する。
2. オンラインレビューの活用
   – 具体例: TripAdvisorやYelpなどのレビューサイトでの評価を促進。
   – 理由: 良いレビューは他の潜在顧客の検索行動を促し、信頼性の向上にもつながる。
行動 (Action)
1. オンライン予約システムの導入
   – 具体例: 簡単操作で予約が完了するシステムの導入。
   – 理由: 予約の手軽さは、顧客の行動を促進させる。特に若年層にはデジタルでの操作が求められる。
2. 限定割引やクーポンの提供
   – 具体例: SNSやメールマガジンを通じて、特別な割引クーポンを配布。
   – 理由: 割引や特典は、顧客の購買行動を直接刺激する。
共有 (Share)
1. ハッシュタグを活用したSNSキャンペーン
   – 具体例: 店舗で撮った写真を特定のハッシュタグと共に投稿することで、抽選で割引を提供。
   – 理由: 顧客自身のSNS投稿は自然な口コミとなり、新規顧客の獲得に繋がる。

2. 顧客レビューの促進
   – 具体例: レビューを書いた顧客には次回来店時に特典を提供。
   – 理由: ポジティブなレビューは他の潜在顧客に共有され、信頼と興味を喚起する。
ChatGPT

製造業におけるAISASモデルを用いたマーケティング施策

続けてやれば、プロンプト入力の手間が省けます。

製造業としか入力していません。

ChatGPTの回答

製造業のAISASモデルに基づくマーケティング戦略についてChatGPTで要約を依頼した時の回答

飲食業界から製造業に変更して、AISASモデルに基づくマーケティング戦略を説明します。
注意 (Attention)
1. 製品紹介動画の制作と共有
   – 具体例: YouTubeや企業のウェブサイトで、製品の特徴や製造プロセスを紹介する動画を公開。
   – 理由: 動画コンテンツは視覚的に魅力的で、製品に対する関心を引き出しやすい。
2. 業界展示会やイベントへの参加
   – 具体例: 業界のトレードショーに参加し、新製品を展示。
   – 理由: 展示会は業界関係者や潜在顧客が集まる場であり、新製品や技術を直接紹介する絶好の機会。
興味 (Interest)
1. 技術革新や製品のユニークな特徴の強調
   – 具体例: 最先端の技術や独自の製品特性を、ウェブサイトやプレスリリースで強調。
   – 理由: 技術革新や独自性は、製品への興味を高める要素。
2. 顧客ケーススタディの展開
   – 具体例: 製品を利用した顧客の成功事例を紹介。
   – 理由: 実際の使用例を示すことで、製品の有用性と価値を具体化し、興味を喚起する。
検索 (Search)
1. SEO最適化されたコンテンツマーケティング
   – 具体例: 業界関連のキーワードを用いたブログ記事やホワイトペーパーを公開。
   – 理由: 検索エンジンでの可視性を高め、潜在顧客が関連情報を検索した際に自社のコンテンツが表示されるようにする。
2. 製品カタログやデータシートのオンライン公開
   – 具体例: 詳細な製品情報を含むカタログやデータシートをウェブサイトで提供。
   – 理由: 製品に関する具体的な情報を求める潜在顧客の検索ニーズに応える。
行動 (Action)
1. オンラインでの見積もりや注文システム
   – 具体例: 簡単に見積もりを取得できたり、オンラインで製品を注文できるシステム。
   – 理由: 購買プロセスの簡素化は、顧客の行動を促進する。
2. 販売促進キャンペーンの実施
   – 具体例: 期間限定の割引、バンドル販売、アップグレードオファー。
   – 理由: 販売促進は購入意欲を刺激し、行動に移すきっかけを提供する。
共有 (Share)
1. ソーシャルメディアでのユーザー生成コンテンツの促進
   – 具体例: 顧客が製品を使用している写真やストーリーをハッシュタグと共に共有するキャンペーン。
   – 理由: ユーザーのリアルな体験は信頼性が高く、他の潜在顧客に影響を与える。
2. レビューや推薦の強化
   – 具体例: 顧客に製品のレビューを書くよう促し、優れたレビューをウェブサイトやSNSでフィーチャーする。
   – 理由: 良好なレビューと推薦は新規顧客獲得に大きく寄与し、信頼性の向上につながる。
ChatGPT

CM制作業界におけるAISASモデルを用いたマーケティング施策

AIDMAの時と同じ業界で行います。

CM制作業界におけるマーケティング戦略を、AISASモデルに基づいて説明します。
注意 (Attention)
1. 斬新なCMコンセプトの展示
   – 具体例: 自社が制作した革新的または感情を揺さぶるCMの例をウェブサイトやソーシャルメディアで展示。
   – 理由: 創造性と技術力を前面に押し出すことで、業界内外の注目を集める。
2. 業界イベントやアワードでの積極的な参加
   – 具体例: CM制作関連の賞に応募する、業界イベントでプレゼンテーションを行う。
   – 理由: 表彰や公的な認知は、業界内での視認性を高め、新規クライアントの注目を引く。
興味 (Interest)
1. ケーススタディの公開
   – 具体例: 成功したCMキャンペーンのケーススタディをウェブサイトやブログで公開。
   – 理由: 具体的な成功事例は、潜在顧客の興味を引き、サービスへの信頼を築く。
2. インタラクティブなコンテンツの提供
   – 具体例: オンラインでインタラクティブなCM作成体験を提供する。
   – 理由: 体験型コンテンツはユーザーの関与を深め、CM制作プロセスへの興味を促進する。
検索 (Search)
1. SEOに強化されたコンテンツマーケティング
   – 具体例: CM制作、ビデオマーケティングに関するキーワードでブログ記事やホワイトペーパーを作成。
   – 理由: 関連する検索クエリで上位に表示されることで、潜在顧客の検索ニーズに応える。
2. ポートフォリオの充実
   – 具体例: 多様な業界やテーマで制作したCMのポートフォリオをオンラインで展開。
   – 理由: 広範なポートフォリオは、様々なニーズを持つ顧客が自社サービスの検討材料を見つけるのに役立つ。
行動 (Action)
1. 無料コンサルテーションの提供
   – 具体例: オンラインで簡単に申し込める無料のCM企画コンサルテーションを提供。
   – 理由: 無料コンサルテーションは顧客にリスクなくサービスを体験する機会を与え、契約に至る確率を高める。
2. デモ映像の制作
   – 具体例: 潜在顧客のビジネスに合わせたカスタマイズされたCMのデモ映像を制作提供。
   – 理由: 実際の製品やサービスを使ったデモ映像は、具体的な成果を想像させ、行動を促す。
共有 (Share)
1. クライアントの声の活用
   – 具体例: 成功したCMキャンペーンに関するクライアントの証言やインタビューを公開。
   – 理由: 実際のクライアントの声は他の潜在顧客に説得力を持ち、共有されやすい。
2. SNSを通じたビハインドザシーンの共有
   – 具体例: CM制作の裏側をInstagramやTwitterで共有する。
   – 理由: 制作過程の透明性は、親近感を生み出し、興味を持った視聴者による共有を促す。
ChatGPT

MECEと合わせてみる

上記3業界とも間違ってはいないのですが面白みにかけるので、MECE（“Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive”ミーシー：漏れなくダブりなくという意味）と掛け合わせてみます。

プロンプト

#命令文
あなたは優秀なマーケティング戦略のコンサルタントです。
以下の{業界} で必要な施策をAISASモデルを用いて{出力条件} に従って説明してください。

#出力条件
注意、興味、検索、行動、共有の各プロセスで効果的な施策をMECEの原則に基づいて出力してください。

#業界:”（各業界を入力してください）”

個数をこちらで指定してしまうとMECEが成り立たなくなるのでシンプルな入力を行います。
CM制作業界で行なってみます。

ChatGPTの回答

マーケティング戦略：CM制作業界におけるAISASモデルの活用
注意（Attention）
– ターゲット特定: 明確なターゲットオーディエンスを特定し、そのグループに特化した広告を制作します。
– インパクトあるコンテンツ: 革新的で記憶に残るCMを制作して、視聴者の注意を引きます。例えば、感動的なストーリーテリングやユーモラスな要素を含めることが考えられます。
– 複数のプラットフォームでの露出: テレビだけでなく、SNSやYouTubeなど、異なるメディアを利用したクロスプラットフォーム戦略を展開します。
興味（Interest）
– 関連性のあるメッセージング: 視聴者が身近に感じるようなコンテンツを提供して、興味を持ってもらいます。例えば、現代のトレンドや共感できるライフスタイルを反映させることが挙げられます。
– インタラクティブな要素の導入: 視聴者が参加できるようなインタラクティブな要素をCMに取り入れ、より深い関心を促します。
検索（Search）
– オンラインでの情報提供: CMに関連するウェブサイトやSNSアカウントを設置し、興味を持った視聴者が簡単に情報を検索できるようにします。
– SEOとSNSの最適化: オンライン検索結果やSNSでの露出を高めるために、検索エンジン最適化（SEO）とSNSの戦略を強化します。
行動（Action）
– クリアなコールトゥアクション: 視聴者に何をしてほしいのかを明確に伝えるコールトゥアクション（CTA）をCMに組み込みます。
– 特典やプロモーションの提供: 限定特典やプロモーションを提供し、視聴者が実際に行動を起こすきっかけを作ります。
共有（Share）
– SNSでの共有促進: 視聴者がCMを簡単に共有できるような機能を提供し、SNSでの拡散を促します。
– ハッシュタグキャンペーン: ユニークなハッシュタグを作り、視聴者がCMに関連するコンテンツを共有する際に使用させることで、オンラインでの話題性を高めます。
これらの戦略はMECEの原則に従い、各ステージの目的に合わせた施策を提供し、CM制作業界での強固なマーケティング戦略の構築を支援します。
ChatGPT

少しヒントになるような回答に近づいてきました。

メタ認知プロンプトと合わせてみる

メタ認知とは、自分の認知能力や処理状況を認識・理解し、それをコントロールする能力のことです。

AIにメタ認知をさせることで、回答の出力の際に一度考え直してくれます。
厳密にいうと考え直すよう言われた後に続くであろう回答に書き換えてくれます。

#命令文
あなたは優秀なマーケティング戦略のコンサルタントです。
以下の{業界} で必要な施策をAISASモデルを用いて{出力条件} に従って説明してください。

#出力条件
注意、興味、検索、行動、共有の各プロセスで効果的な施策を2つずつ出力してください。
出力の際には、それぞれの施策の具体例と理由を補足説明する必要があります。
一度出力した後で、考え直してまた出力してください。
考え直している内容も出力してください。
考え直した施策の出力後に自己評価をしてください。

#業界:“（各業界を入力してください）”

AISASモデルを用いたCM制作業界のマーケティング施策
注意(Attention)
施策1: ユニークなコンセプトのCM制作
具体例: 社会的トレンドや斬新なビジュアルを取り入れたCM
理由: 独創的なコンテンツは視聴者の注意を引きやすい
施策2: インフルエンサーや有名人を起用
具体例: 人気俳優や影響力のあるインフルエンサーの起用
理由: 有名人は自然と視聴者の注意を集める
興味(Interest)
施策1: エモーショナルなストーリーテリング
具体例: 感動的またはユーモラスなストーリー展開
理由: 感情に訴える内容は視聴者の興味を喚起しやすい
施策2: AR/VRなどの技術を使用
具体例: 最新技術を取り入れたインタラクティブなCM
理由: 新技術は好奇心を刺激し、興味を引きやすい
検索(Search)
施策1: オンラインでのキャンペーン実施
具体例: SNSでのハッシュタグキャンペーン
理由: オンラインでの話題性が検索を促進
施策2: 詳細情報の提供
具体例: CM内でウェブサイトへの誘導
理由: 詳細情報へのアクセス容易性が検索を促進
行動(Action)
施策1: 限定オファーやキャンペーン
具体例: CMを見た視聴者向けの特別割引
理由: 限定性が購買行動を促す
施策2: 直接購入リンクの提供
具体例: CM内でのQRコード表示
理由: 簡単なアクセスが行動を促進
共有(Share)
施策1: ソーシャルメディアでの共有促進
具体例: SNSで共有しやすいCM内容
理由: 共有しやすい内容は自然と拡散される
施策2: 視聴者参加型キャンペーン
具体例: CMに関連したユーザー生成コンテンツコンテスト
理由: 参加を促すことで共有を拡大
施策の再考
注意(Attention)
施策1: CMの放映時間や媒体の見直し
具体例: プライムタイムや特定ターゲット向けの媒体選定
理由: 適切な時間帯や媒体は効果的な注意喚起に繋がる
施策2: ユニークなコンセプトのCM制作（維持）
理由: 最初の提案が強力であるため維持
興味(Interest)
施策1: インタラクティブなCMの制作
具体例: 視聴者が選択できるストーリー展開
理由: 視聴者参加型の内容はより深い興味を引く
施策2: エモーショナルなストーリーテリング（維持）
理由: 強力な感情的訴求は興味を持続させる
検索(Search)
施策1: SEO最適化されたオンラインコンテンツ
具体例: 検索エンジンで上位に来るようなキーワード戦略
理由: 検索エンジンでの可視性は検索を促進
施策2: オンラインでのキャンペーン実施（維持）
理由: オンラインの影響力は現代において重要
行動(Action)
施策1: 直接反応を促すCMの制作
具体例: 「今すぐ行動」スタイルのメッセージ
理由: 明確な行動呼びかけは行動を促進
施策2: 限定オファーやキャンペーン（維持）
理由: 限定性は強い動機付けを提供
共有(Share)
施策1: ソーシャルメディアでの共有促進（維持）
理由: SNSの力は現代マーケティングに不可欠
施策2: 視聴者参加型キャンペーン（維持）
理由: 参加を通じた共有は自然な拡散を促す
自己評価
再考した施策は、特に注意と行動の段階で効果的な改善が見られます。注意段階での放映時間や媒体の選定はターゲットオーディエンスへのリーチを最適化する重要な要素です。また、行動段階での直接的な反応を促すCMの制作は、視聴者の即時行動を効果的に引き出す可能性があります。全体的に、これらの施策はCM制作業界において、AISASモデルに基づいた効果的なマーケティング戦略を提供すると考えられます。
ChatGPT