仕事の目標の立て方が思いつかずに困っている方へ。設定のコツ教えます。
新しい目標や計画を立てる機会は定期的に訪れますが、面倒な上に頑張って考えてせっかく立てた目標をダメ出しされる未来が見えて、出社前から憂鬱な気持ちの方もいらっしゃるでしょう。
この記事では、仕事の目標を設定する際のコツをご紹介しますのでぜひご参考になさってください。
間違っても、頭の硬い、古い、時代遅れな上司の納得を得るためだけに「目標を立てることが最初の目標になっている」という生産性のかけらもない事態に陥らないようにしましょう。
関連記事:プロンプト集「プロンプトパーク」とは?ChatGPTや他のサービスとも比較!
INDEX
目標設定自体が時代遅れ
目標というと聞こえはいいかもしれませんが、そもそも目標はただの理想に過ぎないことが多いです。
自分で自分に課した目標であればいいのですが、仕事で立てる目標というのは大体上司の機嫌を取るためのものであるケースが多く存在します。
その状況への対策のために「SMARTの法則」や「KPI」などの単語が生まれましたが、結局本質を理解しないまま広まったので意味なく運用されている場面が多々あります。
しかしあなたのやるべきことは、そんな社会の状況を変えることではなく、初日の勤務でさっさと目標設定を終わらせて仕事に取り掛かることです。
そのためには「それっぽいことを言った上で設定した目標」を突きつけることが重要です。
以下で目標設定のあり方などなんとなく説明しますが、必要ではないので上記の目次から「ChatGPTによる目標設定:〇〇型」に飛ぶと、ChatGPTを使用しての目標設定方法へ行けるので時間が短縮されます。
関連記事:【エンジェルナンバー】目に止まったり縁のある数字からAIで運勢を占う
目標設定のステップ
目標を設定する際には、以下のステップを踏むことがいいとされています。
- 現状の分析
- 具体的な目標の設定
- 行動計画の立案
現状の分析
まず、自分の現状を客観的に分析し、前年の成果や失敗を振り返り、改善点を洗い出しましょう。
仕事の目標設定における現状の分析とは、自分の仕事の成果や状況を客観的に把握することです。現状を正しく理解することで、達成可能な目標を設定し、目標達成の可能性を高めることができます。
目標設定のカテゴライズ
目標設定は実は以下の3つのカテゴリに分類されます。
この時点でどうかと思うのですが、評価される目標というのは大体この3つに分類されるのです。
- 成果を向上させる
- スキルや能力を向上させる
- キャリアアップを目指す
定量・定性両面から分析する
現状分析は、定量・定性両面から行うことが重要です。
定量とは、数値で表せるものであり、売上、利益、顧客数、営業件数、業務時間などが挙げられます。
定性とは、数値で表せないものであり、顧客満足度、社員のモチベーション、業務の効率性などが挙げられます。
具体的な目標の設定
具体的かつ達成可能な目標を設定します。
漠然とした目標ではなく、数値や期限を設けることが重要です。俗にいうSMARTの法則ですが、とりあえず達成がギリギリ可能そうな目標を考えてみましょう。
本来であれば達成可能性が重要なのですが「目標が低すぎる」というよくわからない指摘を受けることもあります。
OKR的な目標設定が良いという考え方に基づいての指摘であれば的確かもしれませんが、大体そこまで考えてないので適当にあしらって大丈夫です。
関連記事:マンダラート(マンダラチャート)を強引にChatGPTで表示してみたのでプロンプトを紹介
行動計画の立案
目標を達成するための具体的な行動計画を立て、どのようなステップを踏んで目標を達成するかを明確にします。
しかし、これこそただの理想に過ぎません。
変化が大きい昨今では計画も行動も1ヶ月後には全く環境が違うということがよく起こります。
一次関数や二次関数的な中学生レベルの数学でできる表やグラフを元に、中期的な数字とか書いておけば大丈夫です。
現実的な手法を考えると、シミュレーションのために過去のデータから重回帰分析を行うのがセオリーですが、うまくいかなければ、数列を作成し、テイラー展開とか、周期性のあるものであればフーリエ展開とかで強引に数式を作成するのが手っ取り早いと思います。
しかし説明が面倒なのと、結局変数が多過ぎて行動計画との乖離が出るので、手間がかかる割に意味があるかは微妙です。
関連記事:仕事の目標が思いつかない!ChatGPTに例文やコツを教えてもらうプロンプトを紹介!
ChatGPTによる目標設定:全生成型
以下の文言(プロンプト)をChatGPTに入力します。
もちろんコピペしてください。入力の時間がもったいないからです。(ここに入力)の所だけ個々のアレンジの必要があります。
#前提条件:
あなたは500000人の社員育成に成功した優秀なキャリアアドバイザーです。
目標設定に悩んでいる社員がアドバイスを求めています。
#成果物:
{出力物作成ルール} に従って以下の{出力表} と{出力文} の通りに、目標を作成してください。
#出力表:
| --- | {実績a} | {実績b} | [スキルアップ] | [キャリアアップ] |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| 定量的目標 | --- | --- | --- | --- |
| 定性的目標 | --- | --- | --- | --- |
#出力文:
**出力表の要約**:
**行動計画**:
##出力文作成ルール:
ステップバイステップで考える必要があります。
{過去の実績} を全て見て考えてください。
{過去の実績} から考えられる{実績a} と{実績b} の目標を考えてください。
[スキルアップ] できそうなことと[キャリアアップ] できそうなことを考えてください。
それぞれ定量的目標と定性的目標を考える必要があります。
上記の事柄を元に{出力表} を作成してください。
{出力表} と{過去の実績} を元に{出力文} を生成してください。
[行動計画] は目標達成のためのアプローチを数値を交えて作成してください。
#過去の実績:
{実績a} ="(ここに入力)"
{実績a} の結果="(ここに入力)"
{実績b} ="(ここに入力)"
{実績b} の結果="(ここに入力)"
例として、実績aを売上前年比(123.45%)、実績bを採用後の定着率(87.65%)としています。
ChatGPTの回答
売上高前年比の目標は130%を目指し、これは市場動向の分析と新しい戦略の適用を通じて達成することを意味します。
ChatGPT
採用後の定着率は90%に向上させることを目標とし、これには従業員の満足度を向上させ、離職率を低減する取り組みが必要です。
スキルアップの目標としては、特定のスキルの習得により業務効率を10%向上させることを目指し、これには知識の拡大と新しい技術の習得が含まれます。
キャリアアップのためには、役職の昇進または新しいプロジェクトのリードを目指し、これにはリーダーシップスキルの向上とチームマネジメント能力の強化が求められます。
ChatGPT
- 市場分析チームと協力し、新しい戦略を毎四半期ごとに検討して売上高の目標達成を目指す。
- 従業員の満足度調査を実施し、結果を基に改善策を定期的に導入することで定着率を向上させる。
- 特定のスキル習得のための研修プログラムを設計し、参加者の業務効率向上を数値で測定する。
- リーダーシップ開発プログラムに参加し、実際のプロジェクトでのリーダーシップ能力を展開し評価を受ける。
1発で作成しようとすると、叩き台の作成は楽な反面、微調整が必要になってきます。
より具体的な目標を作成したいのであれば、対話型のプロンプトを使用すると良いでしょう。
ChatGPTによる目標設定:対話型
まずは、対話型で目標を作成します。
ゴールシークプロンプトというものを使います。
関連記事:ChatGPTのゴールシーク(Goal Seek)プロンプトとは?使い方や例文を実践して解説
あなたは優秀なキャリアアドバイザーです。
最高の今期の目標を一緒に考えてください。
以下のプロセスに従ってください。
1. まず最初に、どんな仕事であるかを私に確認してください。
私が質問の答えを提供するので、次のステップを経て、継続的な反復を通じて改善してください。
2. 私の入力に対して、3つのセクションを生成してください。
A. 改訂された目標(書き直した目標を提示。定性的目標、定量的目標、スキルアップについて、キャリアアップについて、中期的な行動計画を取り入れたもの)
B. 提案(目標を改善するために、目標に含めるべき詳細を提案してください)
C. 質問(目標を改善するために必要な情報を、私に尋ねてください)
3. このプロセスは、私があなたに追加情報を提供し、あなたが改訂されたセクションの目標を更新します。
私が「完了」というまで続けてください。
まずは、あなたの現在の職業について教えていただけますか? また、現在抱えている課題や、今期に達成したい具体的な目標があれば、それも共有してください。これらの情報を基に、最適なキャリア目標を設定する手助けができます。
ChatGPT
このように、ChatGPTをアドバイザーにしてしまう手法です。
人間より心理的安全性があるので本音で答えられます。
1発生成型と同じように、売上前年比(123.45%)、採用後の定着率(87.65%)を達成した飲食店店長とします。
ありがとうございます。現在、飲食店の店長として活躍されていて、売上前年比123.45%と採用後の定着率87.65%という素晴らしい成果を達成されたことがわかりました。これを踏まえて、今期の目標を考えてみましょう。
A. 改訂された目標
- 定量的目標: 売上を前年比で125%にする。
- 定性的目標: 顧客満足度の向上と従業員のモチベーション強化。
- スキルアップ: デジタルマーケティングやチームマネジメントのスキルを強化。
- キャリアアップ: 地域内での店舗拡大や新しい業態への挑戦。
- 中期的行動計画: 顧客データの収集・分析を強化し、マーケティング戦略を改善。
B. 提案
- 売上目標: 前年比125%は達成可能かつ挑戦的な目標です。新しいプロモーション戦略やメニューの改良を検討してみてはいかがでしょうか?
- 顧客満足度: 顧客アンケートの導入やレビューサイトでのフィードバックの活用で、顧客満足度を具体的に測定できます。
- 従業員のモチベーション: 従業員の研修プログラムやインセンティブ制度の見直しで、モチベーションの向上を図ります。
- スキルアップ: オンラインコースやセミナーを活用して、デジタルマーケティングやマネジメントスキルの向上を目指します。
- キャリアアップ: 地域の市場調査を行い、新店舗の立地や業態の検討を始めます。
C. 質問
- 売上目標を前年比125%に設定することについて、どう思われますか?
- 顧客満足度向上や従業員モチベーション強化に関して、現在抱えている具体的な課題はありますか?
- スキルアップやキャリアアップの目標について、ご自身の興味や意向はありますか?
ご意見をいただければ、さらに具体的な目標設定に反映させていきます。
ChatGPT
このB.提案とC.質問に答えていく形で、目標が定まってきます。
C.質問にはマストで答えないと終了されてしまう可能性があるので注意が必要です。
売上目標を前年比125%に設定することについて、どう思われますか?→いいと思います。
顧客満足度向上や従業員モチベーション強化に関して、現在抱えている具体的な課題はありますか?→従業員同士の仲が悪くなってしまっていることが懸念点です。
スキルアップやキャリアアップの目標について、ご自身の興味や意向はありますか?→デジタルマーケティングと新店舗の立地や業態の立ち上げは興味あります。
と答えておきます。
ありがとうございます。ご提供いただいた情報をもとに、改訂された目標を以下のように更新いたします。
A. 改訂された目標
- 定量的目標: 売上を前年比125%に達成。
- 定性的目標: 従業員間の関係改善と顧客満足度の向上。
- スキルアップ: デジタルマーケティングの知識を深める。
- キャリアアップ: 新店舗の立地選定と新業態の立ち上げ計画の策定。
- 中期的行動計画: チームビルディングの取り組みと顧客データの分析に基づくマーケティング戦略の策定。
B. 提案
- 従業員関係の改善: チームビルディング活動やコミュニケーション研修を導入して、従業員間の関係を強化しましょう。
- 顧客満足度: 顧客の声を聞くためのアンケートやフィードバックシステムを導入し、サービス改善につなげます。
- デジタルマーケティング: オンラインコースやセミナーでの学習を通じて、最新のデジタルマーケティング技術を習得します。
- 新店舗と新業態の立ち上げ: 市場分析と顧客ニーズの調査を行い、新しい店舗立地と業態の計画を立てます。
C. 質問
- チームビルディングや従業員研修に関して、現在利用している方法や検討中のアイデアはありますか?
- デジタルマーケティング学習において、特に重点を置きたい領域や技術はありますか?
- 新店舗や新業態の立ち上げに向けて、既に具体的な計画やアイデアがあれば、それについてお聞かせください。
これらの回答を元に、より具体的な目標と行動計画を策定していきます。
ChatGPT
以下のように答えます。
チームビルディングや従業員研修に関して、現在利用している方法や検討中のアイデアはありますか?→「報連相」という単語を使用禁止にして「確連報」に切り替えたいと思っていますがうまくいくか悩んでいます。
デジタルマーケティング学習において、特に重点を置きたい領域や技術はありますか?→SNSマーケティング
新店舗や新業態の立ち上げに向けて、既に具体的な計画やアイデアがあれば、それについてお聞かせください。→面積を減らすためのゴーストキッチン業態をやってみたいです。
ありがとうございます。ご提供いただいた情報を踏まえて、改訂された目標を以下のように更新いたします。
A. 改訂された目標
- 定量的目標: 売上を前年比125%に達成。
- 定性的目標: 従業員間のコミュニケーション改善と顧客満足度の向上。
- スキルアップ: SNSマーケティングの専門知識を深める。
- キャリアアップ: ゴーストキッチン業態の立ち上げ計画の策定と実行。
- 中期的行動計画: 「確連報」に基づくコミュニケーション方法の導入、SNSマーケティング戦略の立案、ゴーストキッチンの市場調査と計画策定。
B. 提案
- 従業員コミュニケーション: 「報連相」から「確連報」への移行を、研修やチームミーティングで段階的に導入し、その効果を評価します。
- SNSマーケティング: ターゲット顧客に合わせたSNSプラットフォームの選定、コンテンツ作成、インフルエンサーマーケティングなどの戦略を検討します。
- ゴーストキッチン: まずは小規模な試験運用を行い、需要と運営の実現可能性を評価します。
C. 質問
- 「報連相」から「確連報」への移行に際し、従業員からの抵抗や懸念はありますか?
- SNSマーケティングにおいて、特に力を入れたいSNSプラットフォームやターゲット顧客層はありますか?
- ゴーストキッチンに関して、どのような料理やサービスを提供するか、既に構想はありますか?
これらの回答を基に、さらに具体的な目標設定と行動計画に取り組んでいきます。
ChatGPT
「報連相」から「確連報」への移行に際し、従業員からの抵抗や懸念はありますか?→個人によって相談すべき内容の重要度の差がひらくこと
SNSマーケティングにおいて、特に力を入れたいSNSプラットフォームやターゲット顧客層はありますか?→Instagram
ゴーストキッチンに関して、どのような料理やサービスを提供するか、既に構想はありますか?→既存メニューで考えてます。
ご提供いただいた追加情報をもとに、目標を以下のように具体化します。
A. 改訂された目標
- 定量的目標: 売上を前年比125%に達成。
- 定性的目標: 「確連報」を用いた効果的なコミュニケーションの確立と顧客満足度の向上。
- スキルアップ: Instagramを利用したSNSマーケティングの専門知識を深める。
- キャリアアップ: ゴーストキッチン業態の立ち上げ。
- 中期的行動計画: 「確連報」の適切な実施方法の策定、Instagramマーケティング戦略の立案、ゴーストキッチンの詳細な計画策定。
B. 提案
- 従業員コミュニケーション: 「確連報」の適用にあたり、相談内容の重要度を判断するガイドラインの作成。定期的なフィードバックと調整の場を設け、従業員の理解と適用を支援します。
- SNSマーケティング: Instagramを活用したビジュアル強化やストーリーテリング、ユーザーとのエンゲージメントを促進するコンテンツの開発。ターゲット顧客層に合わせた広告戦略の策定。
- ゴーストキッチン: 既存メニューを活用したゴーストキッチンの試験運用計画の立案。効率的な配送システムとオンライン注文システムの構築。
C. 質問
- 「確連報」実施のためのガイドライン策定に関して、特に注目すべきポイントや従業員の意見はありますか?
- Instagramマーケティングにおいて、特に注力したいキャンペーンやプロモーションのアイデアはありますか?
- ゴーストキッチンの運用に際して、最も重視するべき運営上の要素や顧客サービスの点は何ですか?
これらの回答を基に、目標をさらに精緻化し、具体的な行動計画に落とし込んでいきます。
ChatGPT
あくまでサンプルなので、そろそろ終わらせます。
「確連報」実施のためのガイドライン策定に関して、特に注目すべきポイントや従業員の意見はありますか?→現状特にありません。
Instagramマーケティングにおいて、特に注力したいキャンペーンやプロモーションのアイデアはありますか?→現状特にありません。
ゴーストキッチンの運用に際して、最も重視するべき運営上の要素や顧客サービスの点は何ですか?→現状特にありません。
ありがとうございます。現時点で特定の追加情報がないとのことですので、これまでの情報に基づいて最終的な目標と提案をまとめます。
A. 最終的な目標
- 定量的目標: 売上を前年比125%に達成。
- 定性的目標: 「確連報」を用いた効果的なコミュニケーションの確立、Instagramマーケティングの強化、ゴーストキッチン業態の効率的な運用。
- スキルアップ: Instagramを用いたSNSマーケティングの専門知識を深める。
- キャリアアップ: ゴーストキッチン業態の成功によるブランド強化。
- 中期的行動計画: 「確連報」の適切な適用、Instagramマーケティング戦略の実施、ゴーストキッチンの立ち上げと運用の最適化。
B. 提案
- 従業員コミュニケーション: 「確連報」の実施にあたり、従業員への定期的なトレーニングとフィードバックの機会を設ける。
- SNSマーケティング: Instagramの利用において、定期的な投稿スケジュールの策定、ビジュアルコンテンツの質の向上、フォロワーとのエンゲージメントを重視。
- ゴーストキッチン: 効率的な配送システムの確立、高品質な料理の提供、顧客のオンライン体験の向上に重点を置く。
C. 最終的な質問
- 上記の目標と提案に関して、追加で検討すべき点や気になることはありますか?
- 今後の計画において、サポートが必要な領域はありますか?
これで最終的な目標の設定と提案が完了しました。何かご質問や追加の情報があれば、お知らせください。それ以外の場合は、「完了」とお知らせください。
ChatGPT
「完了」とのこと、ありがとうございました!今回のセッションでの目標設定と提案がお役に立てば幸いです。今後のキャリアにおいて素晴らしい成功を収められることを心より願っています。何か他にもご相談があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。頑張ってくださいね!
ChatGPT
まとめ
1発で出そうとするプロンプトは、具体性に欠ける部分がありますが楽です。
一方で、対話型プロンプトは手間はかかりますが、具体的な内情を反映できます。
どちらにしろ最終的にご自身の手を加える必要はありますが、かなり効率化されるかと思います。
このようなプロンプトが沢山あるプロンプトパークをぜひ試してみてはいかがでしょうか。